Polityka prywatności i plików cookies – Estero

§1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest:

Estero Tomasz Dymek

Adres: Nałkowskiej 49/25 60-573 Poznań

NIP: 7811807071

REGON: 302483565

Kontakt e‑mail:kontakt@estero.pl

Telefon: 730 466 606

§2. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

1. realizacji zamówień i wysyłki produktów,

2. obsługi reklamacji i zwrotów,

3. wystawienia faktur i rachunków,

4. kontaktu z Klientem w sprawach związanych ze Sklepem,

5. prowadzenia działań marketingowych i wysyłki newslettera (jeżeli Klient wyraził zgodę).

§3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

1. Zawarcie i realizacja umowy sprzedaży (obsługa zamówień, płatności, dostawy) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

2. Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. obowiązki księgowe i podatkowe) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3. Obsługa reklamacji, dochodzenie roszczeń oraz obrona przed roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO jako prawnie uzasadniony interes Administratora.

4. Działania marketingowe, w tym wysyłka newslettera, jeżeli Klient wyraził na to zgodę – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

5. Dobrowolność podania danych i skutki ich niepodania

   Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży. Niepodanie danych wymaganych przy składaniu zamówienia skutkuje brakiem możliwości jego złożenia i realizacji.

   W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody (np. w celu otrzymywania newslettera), podanie danych jest dobrowolne, a ich niepodanie nie wpływa na możliwość dokonania zakupów w Sklepie.

§4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

• firmom kurierskim i pocztowym w celu realizacji dostawy,

• operatorom płatności elektronicznych,

• podmiotom przetwarzającym dane w imieniu Sprzedawcy (np. dostawcy oprogramowania sklepu).

§5. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

• przez okres realizacji umowy i rozliczenia transakcji,

• przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,

• do momentu wycofania zgody na newsletter w przypadku danych marketingowych.

§6. Prawa Klienta

Klient ma prawo do:

1. dostępu do swoich danych,

2. sprostowania danych,

3. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

4. ograniczenia przetwarzania danych,

5. przenoszenia danych,

6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na cele marketingowe,

7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie (nie wpływa to na zgodność przetwarzania przed cofnięciem).

§7. Pliki cookies

1. Sklep korzysta z plików cookies w celu:

   • prawidłowego działania strony,

   • analizy ruchu i statystyk odwiedzin,

   • personalizacji treści i reklam,

   • zapamiętania ustawień użytkownika.

2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce.

3. Pliki cookies mogą być również wykorzystywane przez podmioty zewnętrzne, np. Google Analytics, reklamy remarketingowe.

§8. Bezpieczeństwo danych

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z zasadami bezpieczeństwa RODO.

2. Sklep stosuje środki techniczne i organizacyjne zabezpieczające dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

§9. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych Klient może kontaktować się pod adresem:

• e-mail:kontakt@estero.pl

• telefon:730466606

§10. Postanowienia końcowe

1. Polityka prywatności może być zmieniana – aktualna wersja zawsze dostępna jest w Sklepie.

2. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację polityki prywatności.